Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 98ev

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để phục vụ tài khoản, xác minh thanh toán và đảm bảo an toàn khi bạn sử dụng nền tảng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
98ev Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 98ev
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của 98ev. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản của bạn trong thời gian chờ phản hồi.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví điện tử hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội ngũ tài khoản xử lý trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 98ev xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống tài khoản. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không được lưu dưới dạng văn bản thô — tất cả đều qua lớp mã hóa trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ phương thức thanh toán bạn đã chọn, giúp lần sau không cần nhập lại khi nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, không bị đọc trộm trong quá trình kết nối.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên làm việc và ghi nhớ tùy chọn thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn phù hợp với quy định tại khu vực hợp lệ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo chính sách xóa của chúng tôi.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra về cách 98ev xử lý thông tin cá nhân, từ việc lưu trữ dữ liệu thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận theo lịch sử tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán liên quan khi cần hoàn tất giao dịch, và không hơn mức đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và xử lý theo chính sách xóa dữ liệu, trong phạm vi quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn như phương thức thanh toán đã chọn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi nhận thông báo được xem là đồng ý với phiên bản mới.